Albergue Muralla Leonesa | Comentarios y Recomendaciones | Gronze.com

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No 07/08/23	carlosalbert Muy mala atención por correo electrónico. Llamé a principios de julio para reservar una habitación doble para el sábado 16 de septiembre. Me confirmaron que tenían habitación, pero que me contestarían por correo electrónico, el procedimiento a seguir. A partir de ahí, he mantenido correos varios durante casi un mes, sin conseguir formalizar la reserva. En algún caso han tardado quince días en contestarme. Hace una semana me preguntaron cómo quería pagar la reserva, si con tarjeta o transferencia bancaria. Les pedí que me pasaran la cuenta bancaria y les hacía el ingreso. Pasaba el tiempo y no me contestaban. Hoy les he pedido, de nuevo, que me faciliten los datos de la cuenta, o entenderé que no tienen interés en reservarnos la habitación y buscaría otro lugar para alojarme. Me contestan que si tengo prisa, que puedo buscar otro alojamiento ya que no realizan reservas con tanta antelación. así que eso he hecho... Podrían haber empezado por ahi... En fin, muy mala atención por correo electrónico.
Sí 09/07/23	Peter_Steinhausen_55 Superlage nahe dem Plaza Major, wir hatten ein DZ, für León sehr günstig, gute Küche, Zugang mit Code
Sí 29/10/22	Diegonis Es un hostal. Sin ambiente del Camino. Pero muy bien situado y bastante limpio. No se puede pedir más.
Sí 23/10/22	Jordi Miro Muy centrico, al lado de la Plaza Mayor, pero en una calle tranquila. Comodo, limpio y muy nuevo.
Sí 12/10/22	Pep.peregri Lo recomiendo por atención, por limpieza, por situación. Inmejorable
Sí 09/10/21	Felipe Lozano Fernanda, la anfitriona una atentísima persona. Un gusto quedarse en este magnífico lugar. Sin dudarlo repito.
Sí 23/08/21	Andres_PM Basicamente se trata de un Hostel, al lado del Barrio Húmedo de León. Todo muy limpio, perfecto , aunque no se respira ambiente del camino.
Sí 19/08/21	worle Esta muy bien situado los Hospitaleros zon buena gente.
No 09/07/21	Jan de WomanToS... Voy a valorar la atención y trato recibido telefónico y vía mail: ni ético ni profesional. A más de una semana de la reserva ( y porque contactamos para confirmar la reserva) se me informa que NO SE PUEDE MANTENER EL PRECIO. La justificación que me dan es que no se había confirmado ni pagado la reserva. Se le manda hilo de correos donde queda patente y claro que por nuestra parte todo está en orden, pero la respuesta recibida son provocaciones e insultos ante las pruebas evidentes. Conclusión: a una semana han tratado cobrar más y ante la falta de pruebas para justificarlo, nos han tratado de muy malas maneras.
Sí 01/01/21	David Rod Hola: Es un albergue magnifico, muy limpio y comodo, en estos tiempos de covid te deja usar la nevera y por la mañana tienes cafe gratis :) ( me aloje en Julio 2020)